Technicien informatique Hotline Junior (H/F)

Descriptif client

SKILLS RH, cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé sur les métiers « Finance/Compta/Paie » et « Assistanat/Supply », recherche pour l’un de ses clients, leur futur(e) « Technicien informatique Hotline Junior(H/F) » pour un poste en CDI à Le Mesnil Saint Denis (78).

 

Descriptif du poste

Les missions seront les suivantes :

• Prendre en charge des clients selon les délais fixés dans les contrats de maintenance
•  Définir les moyens nécessaires au dépannage
• Informer les clients sur les solutions apportées à un quelconque problème signalé
• Être un support aux techniciens de dormakaba
• Gérer et suivre l’historique des clients sur un progiciel
• Mise à jour et prestation technique pour le service commercial

Cette liste n’est pas exhaustive…

 

 

Profil recherché

Pour répondre au poste, une expérience de 1 à 2 ans à un poste similaire est souhaitée tout comme un bon niveau en anglais.

Maitriser les environnements Microsoft Windows, Unix, Linux, Réseau TCP/IP.

Disposer d’un moyen de locomotion est fortement conseillé.

Être rigoureux(se), autonome, doté(e) d’un bon relationnel et avoir un esprit d’équipe sont des qualités essentielles.