Descriptif client
SKILLS RH, cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé sur les métiers « Finance/Compta/Paie » et « Assistanat/Supply », recherche pour l’un de ses clients, leur futur(e) « Technicien informatique Hotline Junior(H/F) » pour un poste en CDI à Le Mesnil Saint Denis (78).
Descriptif du poste
Les missions seront les suivantes :
- Prendre en charge des clients selon les délais fixés dans les contrats de maintenance
- Définir les moyens nécessaires au dépannage
- Informer les clients sur les solutions apportées à un quelconque problème signalé
- Être un support aux techniciens de dormakaba
- Gérer et suivre l’historique des clients sur un progiciel
- Mise à jour et prestation technique pour le service commercial
Cette liste n’est pas exhaustive…
Profil recherché
Pour répondre au poste, une expérience de 1 à 2 ans à un poste similaire est souhaitée tout comme un bon niveau en anglais.
Maitriser les environnements Microsoft Windows, Unix, Linux, Réseau TCP/IP.
Disposer d’un moyen de locomotion est fortement conseillé.
Être rigoureux(se), autonome, doté(e) d’un bon relationnel et avoir un esprit d’équipe sont des qualités essentielles.
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Recruteur
Johan Ali Nogueira
Consultant en recrutement
Spécialité Logistique - Transport
Bureau de Paris
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