Localisation Levallois-Perret
Contrat CDI - CDI
Salaire 40000 - 50000 € / an
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Réf :

Descriptif client

SKILLS RH, cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé sur les métiers « Finance/Compta/Paie » et « Assistanat/Supply », recherche pour l’un de ses clients, leur futur(e) « Responsable ADV (H/F) » pour un poste en CDI

Descriptif du poste

Vous aurez pour missions:

L’Administration des ventes :

  • Être responsable de la conformité des commandes et du bon suivi des dossiers (de la réception des devis jusqu’à la livraison du client)
  • Savoir traiter et contrôler les commandes des clients et suivre leur traitement (Incoterm/tarifs/délais/qualité de service..)
  • Gérer les relations avec les fournisseurs afin de répondre au mieux aux exigences des clients
  • Être force de proposition sur les actions à mettre en place afin d’améliorer les pratiques et process
  • Participer aux projets internes en tant que référent ADV
  • Définir et mettre en place des KPI’s pertinents.

L’Encadrement et gestion d’équipe :

  • Prendre la direction de l’équipe composée de 5 personnes
  • Manager les équipes : définir et proposer la meilleure organisation du service, recruter, développer et coacher les membres de l’équipe
  • Faire monter en compétence l’ensemble des collaborateurs dans leurs domaines d’expertise : mettre en place les supports/bases de connaissances visant à former et faire monter en compétences votre équipe
  • S’assurer que les process et best practices soient mis en œuvre et respectés
  • Effectuer un mentorat auprès des membres de l’équipe
  • Animer des sessions d’échanges ou de transfert de connaissances et partager les bonnes pratiques

Profil recherché

Vous avez:

  • Une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire
  • Une expérience en environnement négoce/PE/PC (Price Exception, Price Concession)
  • Des qualités commerciales et de négociation
  • Une expérience dans la mise en place de process écrits
  • Le sens de l’organisation, curiosité, capacité d’analyse et de synthèse
  • La capacité à travailler dans un environnement agile et innovant
  • Le sens de la communication
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Recruteur
Ashley Ibara-Leckassy
Chargée de recrutement
Spécialité ADV - Relation client
Bureau de Paris
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Responsable ADV H/F
Localisation Levallois-Perret
Contrat CDI - CDI
Salaire 40k - 50k € / an
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