Localisation Issy-les-Moulineaux
Contrat CDD - 3 mois
Salaire 35000 - 40000 € / an
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Réf :

Descriptif client

SKILLS RH, cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé sur les métiers « Finance/Compta/Paie » et « Assistanat/Supply », recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans le multimédia, leur futur(e) « Gestionnaire SAV H/F.

Descriptif du poste

Vous aurez pour missions : – Négocier les conditions SAV avec les distributeurs (magasins). – Gestion des litiges avec les distributeurs. – Relation avec les fournisseurs (réparateurs). – Rédiger des nouvelles procédures SAV pour de nouveaux produits. – Intervenir en soutient du centre d’appel lorsque le litige nécessite une analyse technique. – Travaille en étroite collaboration avec le centre d’appel.

Profil recherché

Vous êtes orienté(e) satisfaction client, empathique, faites preuve de discernement et justifiez d’une expérience confirmée sur un poste similaire dans le secteur de l’indusie électronique ou de la distribution.

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Recruteur
Mathilde Herrero
Chargée de recrutement
Spécialité ADV - Relation client
Bureau de Paris
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Gestionnaire SAV H/F
Localisation Issy-les-Moulineaux
Contrat CDD - 3 mois
Salaire 35k - 40k € / an
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