Descriptif client
SKILLS RH est un jeune et dynamique cabinet de recrutement, généraliste, indépendant et à taille humaine (100 collaborateurs). Nous travaillons sur la recherche et l’évaluation de profils de tous niveaux en contrats CDI, CDD, & Intérim.
Chaque consultant est spécialisé sur une ligne de métiers (Finance, RH, Supply Chain, Juridique), et gère son portefeuille clients et candidats de A à Z, avec le support de chargé(e)s de recrutement.
Fort du succès de son équipe impliquée, reconnue et récompensée, SKILLS RH connait aujourd’hui un développement significatif, autour de ses valeurs piliers : collectif, respect, service, le tout dans une ambiance de travail saine !
Descriptif du poste
Vous aurez pour missions:
– Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients
– Etablir et enregistrer les commandes clients (devis, délais, référence, fiche de mesure, …)
– Gérer la facturation et les relances clients
– Traiter les litiges (réclamations, contentieux, …)
– Suivre les retours clients et éditer les avoirs
– Suivre les commandes et interactions avec les services internes pour satisfaire les clients
– Créer les nouveaux comptes clients et mettre à jour la base clients
Profil recherché
Diplômé d’un Bac+2 minimum
Doté(e) d’un bon relationnel, vous possédez une bonne capacité d’organisation et savez gérer les priorités.
La connaissance de Sage X3 ou d’un ERP similaire est indispensable
Un anglais courant ou bilingue est un plus.
Vous êtes à l’aise sur l’outil informatique notamment sur Excel (Tcd, recherche v).
Ouvert(e) d’esprit, autonome et organisé(e), vous avez le sens du service et aimez travailler en équipe. Nous vous proposons de participer au développement d’une structure en forte croissance.
