Descriptif client
SKILLS RH est un jeune et dynamique cabinet de recrutement, généraliste, indépendant et à taille humaine (150 collaborateurs). Nous travaillons sur la recherche et l’évaluation de profils de tous niveaux en contrats CDI, CDD, & Intérim.
Chaque consultant est spécialisé sur une ligne de métiers (Finance, RH, Supply Chain, Juridique), et gère son portefeuille clients et candidats de A à Z, avec le support de chargé(e)s de recrutement.
Fort du succès de son équipe impliquée, reconnue et récompensée, SKILLS RH connait aujourd’hui un développement significatif, autour de ses valeurs piliers : collectif, respect, service, le tout dans une ambiance de travail saine !
Descriptif du poste
Nous recherchons pour notre client un conseiller service client H/F qui aura pour missions :
- Prendre en charge de toutes les demandes clients
- Répondre au téléphone, emails et courriers
- Apporter un support à la force de vente.
- Prendre en charge les demandes clients
- Promouvoir l’offre et les services de l’entreprise
- Saisir les commandes de produits
- Enregistrer et traiter les réclamations et les litiges
Profil recherché
Vous disposez:
- Bac+2 en Relation Client, gestion ou vente
- Expérience significative et réussie en relation client
- Bon niveau rédactionnel et d’orthographe,
- Aisance avec les outils informatiques et la maîtrise de SAP serait un plus
Vous êtes:
- Rigoureux
- Organisé
- Polyvalent
- Réactif
