Conseiller Relation Client (H/F)

Descriptif client

SKILLS recherche pour son client, société spécialisée dans le domaine médical, leur futur(e) « Conseiller Relation Client (H/F)”. Le poste est basé à Gennevilliers (92) en Contrat à Durée Indéterminée.

Descriptif du poste

Rattaché au responsable clientèle, vous aurez pour mission :

• Traiter les demandes clients (patients, prescripteurs, caisses, …)
• Délivre une réponse adaptée à la demande client
• Assure la bonne transmission des demandes clients aux interlocuteurs en charge de la réalisation des interventions
• Saisis la demande
• Constitue, saisit et gère le dossier patient dans le respect des procédures internes
• Réalise les comptes rendus de suivi d’intervention à destination des prescripteurs

Profil recherché

Vous justifiez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.

La pratique de l’Anglais est un plus.