Descriptif client
SKILLS RH, cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé sur les métiers « Finance/Compta/Paie » et « Assistanat/Supply », recherche pour l’un de ses clients, leur futur(e) « Chef de projet CRM H/F) » pour un poste en interim de 1 mois
Descriptif du poste
- Assurer le bon déroulement des campagnes (rétro-plannings, respect des délais, cadrages, relectures BAT)
- Assurer les restitutions hebdomadaires pour le top management (présentations ppt de la roadmap et des résultats hebdo)
- Construire la roadmap CRM pour répondre aux enjeux des différentes divisions et la partager en interne
- Définir et mener des AB-Test sur les campagnes CRM, analyser les résultats et valoriser les enseignements
- Apporter votre contribution dans les analyses et présentations trimestrielles
- Enfin, vous aiderez à la mise en place de projets stratégiques multiples : nouveaux parcours clients, dashboards…
Profil recherché
- Expérience de plus de 5 ans dans le marketing relationnel B2C
- Excellentes compétences en communication et esprit d’équipe
- Rigueur et capacité d’analyse, esprit organisé, sensibilité créative, force de proposition, sens du service client.
- Gestion de programmes CRM et gestion de projets
- Maîtrise des techniques et outils relationnels > Adobe Campaign
- Niveau d’études : Bac+5 minimum
- Très bon niveau d’anglais
