Localisation Paris
Contrat Intérim - 3 à 6 mois
Salaire 30000 - 32000 € / an
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Réf :

Descriptif client

SKILLS RH, cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé sur les métiers « Finance/Compta/Paie » et « Assistanat/Supply », recherche pour l’un de ses clients, leur futur(e) « Chargé(e) de Service Client (H/F) » pour un poste en Intérim pour un contrat de 3/6 mois, à Paris.

Descriptif du poste

Vous aurez pour missions:

  • Être l’interlocuteur Service Client pour un portefeuille de clients PME/PMI et Grands Comptes pendant la durée de leur contrat d’énergie. Vous travaillez au sein de l’équipe Service Client en relation avec les autres services : commerciaux, facturation, recouvrement
  • Être en charge de la bonne intégration de ces contrats dans les outils internes (CRM, logiciel de facturation, Espace client etc…).
  • La prise en charge de l’ensemble des demandes techniques et commerciales des clients.
  • La proposition de solution en fonction de la demande du client et coordonnez ensuite les intervenants internes (interlocuteurs des services : facturation, recouvrement, commercial…).
  • La réalisation d’un suivi de votre activité et des demandes clients que vous prenez en charge.

Profil recherché

De Formation Bac+2 de type assistant commercial, gestion administrative

Vous avez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire (Le secteur de l’energie est indispensable)

Vous possedez une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel Tcd, Recherche V)

Votre forte motivation, votre rigueur, votre efficacité, votre ouverture d’esprit et votre très grande autonomie seront nécessaires pour vous adapter aux nombreuses situations et réussir les différentes missions qui vous seront proposées.

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Recruteur
Ashley Ibara-Leckassy
Chargée de recrutement
Spécialité ADV - Relation client
Bureau de Paris
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Chargé(e) de Service Client H/F
Localisation Paris
Contrat Intérim - 3 à 6 mois
Salaire 30k - 32k € / an
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