Localisation Saint-Denis
Contrat Intérim - 3
Salaire 22000 - 23000 € / an
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Publiée le
Réf :

Descriptif client

SKILLS RH, cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé sur les métiers « Finance/Compta/Paie » et « Assistanat/Supply », recherche pour l’un de ses clients, leur futur(e) « Chargé(e) de Relations Clients Internes(H/F) » pour un poste en interim.

Descriptif du poste

  • Réservation de salles : gestion des réservations, mise en relation avec les bons interlocuteurs (service aménagement, nettoyage…), proposer des solutions alternatives et les confirmer à
    l’utilisateur par e-mail
  • Réceptionner les appels externe
  • Transférer les appels vers le bon interlocuteur
  •  Renseigner précisément les interlocuteurs, sur un ton posé et courtois
  • Saisie du flux d’appels pour statistiques
  • Réceptionner les appels destinés au SAV Mobile

Profil recherché

  • Expérience confirmée dans la relation clientèle
  • Parfaite élocution, communication claire
  • Excellent relation relationnel, esprit d’équipe
  • Réactivité, esprit de service
  • Respect de la confidentialité
  • Curiosité, capacité d’apprentissage et de mémorisation
  • Autonomie, prise d’initiatives, être orienté solutions
  • Respect des procédures
  • Gestion du stress
  • Grande polyvalence et capacité d’adaptation
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
  • Niveau d’anglais courant
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Recruteur
Djaher ALI
Spécialité ADV - Relation client
Bureau de Paris
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Chargé(e) de Relations Clients Internes
Localisation Saint-Denis
Contrat Intérim - 3
Salaire 22k - 23k € / an
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