Localisation Sarcelles
Contrat CDI - CDI
Salaire 30000 - 37000 € / an
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Descriptif client

SKILLS RH, cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé sur les métiers « Finance/Compta/Paie » et « Assistanat/Supply », recherche pour l’un de ses clients, leur futur(e) « Chargé ADV Zone Benelux (H/F) » pour un poste en Intérim à Sarcelles (95).

Descriptif du poste

  1. Traite les commandes BENELUX jusqu’à l’expédition selon la procédure : le traitement administratif des dossiers des clients ainsi que l’enregistrement et suivi des commandes, la gestion de la relation clients
  2. Assure le bon suivi des dépôts vente (une analyse mensuelle)
  3. Assure une étroite collaboration avec le représentant commercial du bon suivi des consignations & la mise à jour des contrats des hôpitaux
  4. Business Oriented : orienté résultats, analyse du carnet de commandes tout au long jusqu’au solde de celui-ci : être proactive dans les expéditions pour la clôture mensuelle & trimestrielle ; sensibilité des objectifs fixés ;
  5. Customer Oriented : Recueillir les attentes et besoins des clients et les satisfaire. L’écoute client est essentielle ; consolider des liens privilégiés ; l’implication vers un objectif commun : Satisfaire les attentes de vos clients.
  6. Assure l’information commerciale aux clients
    • Répond aux demandes d’informations des clients relatives aux produits sur les questions de tarif, de disponibilité et de conditions de vente et de livraison
    • Transmet les questions aux services compétents sur les autres questions
  7. Transmet les éventuelles réclamations produits ou services reçues au Service Qualité
  8. Participe à la procédure de rappel des produits lors du déclenchement de celle-ci afin de seconder le responsable de la procédure de rappel
  9. En lien avec la Direction Marketing & Commerciale/ Finance & Comptabilité / Supply Chain / Juridique sur l’ensemble de ses missions et gère les relations contractuelles avec les distributeurs dont elle a la charge
  10. BACKUP service Export
  11. Assiste ponctuellement et à la demande, le service administration des ventes France

Profil recherché

Compétences confirmées en Flamant, Anglais

Sens relationnel, dynamique, réactif, organisé et rigoureux

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Recruteur
Romain PUIG HIDALGO
Manager
Spécialité ADV - Relation client
Bureau de Paris
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Chargé ADV Zone Benelux (H/F)
Localisation Sarcelles
Contrat CDI - CDI
Salaire 30k - 37k € / an
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