Chargé de clientèle (H/F)

Descriptif client

SKILLS RH, cabinet de recrutement et d’intérim de spécialité sur les métiers « Finance/Compta/Paie » et « Assistanat/Supply », recherche pour l’un de ses clients, leur futur(e) « Chargé de clientèle (H/F) »

Descriptif du poste

 

• Aide à distance de l’installation d’un logiciel, mise à jour, nouveau matériel
• Relation client
• Résolution de litiges : Panne d’un matériel ou d’un service
• Identifier un problème et le résoudre en guidant l’interlocuteur par téléphone
• Relation avec poseurs, installateurs

Profil recherché

Vous appréciez le contact client et les métiers liés à la téléphonie, vous avez déjà travaillé au sein d’un centre d’appels. Bon esprit d’équipe, rigueur, et sens de l’initiative sont les qualités recherchées.