Descriptif client
SKILLS RH, cabinet de recrutement et d’intérim de spécialité sur les métiers « Finance/Compta/Paie » et « Assistanat/Supply », recherche pour l’un de ses clients, leur futur(e) « Chargé de clientèle (H/F) »
Descriptif du poste
- Aide à distance de l’installation d’un logiciel, mise à jour, nouveau matériel
- Relation client
- Résolution de litiges : Panne d’un matériel ou d’un service
- Identifier un problème et le résoudre en guidant l’interlocuteur par téléphone
- Relation avec poseurs, installateurs
Profil recherché
Vous appréciez le contact client et les métiers liés à la téléphonie, vous avez déjà travaillé au sein d’un centre d’appels. Bon esprit d’équipe, rigueur, et sens de l’initiative sont les qualités recherchées.
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Recruteur
Mathilde Herrero
Chargée de recrutement
Spécialité ADV - Relation client
Bureau de Paris
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