Localisation Englos
Contrat CDI - Indéterminé
Salaire 24000000 - 25000000 € / an
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Descriptif client

SKILLS RH est un jeune et dynamique cabinet de recrutement, généraliste, indépendant et à taille humaine (150 collaborateurs). Nous travaillons sur la recherche et l’évaluation de profils de tous niveaux en contrats CDI, CDD, & Intérim.

Chaque consultant est spécialisé sur une ligne de métiers (Finance, RH, Supply Chain, Juridique), et gère son portefeuille clients et candidats de A à Z, avec le support de chargé(e)s de recrutement.

Fort du succès de son équipe impliquée, reconnue et récompensée, SKILLS RH connait aujourd’hui un développement significatif, autour de ses valeurs piliers : collectif, respect, service, le tout dans une ambiance de travail saine !

Descriptif du poste

Notre client basé sur Englos recherche pour un CDI une ou un Chargé de clientèle, vos missions seront :

  • Réceptionner, filtrer et traiter les appels téléphoniques et les emails du service client et des agences en cas de besoin.
  • Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée aux attentes des prospects/clients et le cas échéant, transférer la demande vers le service compétent.
  • Etablir et relancer les devis.
  •  Négocier et concrétiser la vente de la prestation.
  • Réceptionner, traiter ou redispatcher les litiges avec le client.
  • Alimenter qualitativement et mettre à jour la base de données clients (CRM).
  • Accompagner le développement commercial des agences dans une démarche de prospection et de conquête.
  • Accompagner l’innovation et la présentation des nouveaux outils de communication auprès de nos clients. (Ex : nouvel espace client).

Profil recherché

Titulaire au minimum d’un BAC + 2

Vous avez un relationnel développé

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Recruteur
Nawele Zerouali
Spécialité ADV & Relation client
Bureau de Lille
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Chargé de clientèle ( H/F )
Localisation Englos
Contrat CDI - Indéterminé
Salaire 24000k - 25000k € / an
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