Descriptif client
SKILLS est un dynamique cabinet de recrutement, généraliste, indépendant et à taille humaine (180 collaborateurs / 16 bureaux en France).
Nous travaillons sur la recherche et l’évaluation de profils de tous niveaux en contrats CDI, CDD, & Intérim.
Chaque consultant est spécialisé sur une ligne de métiers et gère son portefeuille clients et candidats de A à Z, avec le support de chargé(e)s de recrutement.
Fort du succès de son équipe impliquée, reconnue et récompensée, SKILLS connait aujourd’hui un développement significatif, autour de ses valeurs piliers : collectif, respect, service, le tout dans une ambiance de travail saine !
Descriptif du poste
Nous recherchons pour notre client une assistante services clients H/F qui aura pour missions :
- Travailler sur les outils métier internes, sur des tableurs Excel, et sur Outlook
- Faire le lien entre les fournisseurs et les clients
- Suivre et classer de dossiers
- Communiquer auprès des clients auprès des bonnes pratiques
- Traiter les réclamations
Profil recherché
- Bonne connaissance de l’environnement Windows
- Maîtrise du standard téléphonique
- Esprit de synthèse
- Capacité à appliquer les procédures
- Sens de la communication et de l’écoute
- Rigoureux(se) et méthodique
