Descriptif client
SKILLS Nantes, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’Assistanat commercial, recherche pour son client Grossiste alimentaire, un(e) Assistant(e) commercial(e) télévente (80 % ou temps plein) F/H dans le cadre d’un CDD de 6 mois à débuter dès que possible
Le poste est basé à l’Est de Nantes.
Descriptif du poste
Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous gérez un portefeuille clients professionnels en binôme avec un Commercial (horaires individualisés avec arrivée entre 7h30 et 8h15 le matin ) :
Missions
En binôme avec le Commercial, vos fonctions sont les suivantes :
- Entretenir la relation clients à travers la réponse aux questions formulées par mail et par téléphone
- Prendre en charge les commandes de produits des clients (appels entrants et sortants), dans une démarche de vente et de conseil sur les gammes de produits et services
- Développer la vente additionnelle au travers des promotions, produits de la semaine, cours du frais, offres spécifiques, opérations commerciales…
- Contribuer à la fidélisation des clients en instaurant une relation de confiance
Spécificité sur les horaires de travail : 1 samedi matin sur 2 sera travaillé.
En contrepartie, une demi-journée après-midi ne sera pas travaillée entre le lundi et le vendredi de chaque semaine
Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+2 minimum type NDRC et disposez idéalement d’une expérience de deux ans minimum sur des fonctions similaires
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre esprit d’équipe, votre réactivité, votre rigueur et votre fibre commerciale.