Localisation 69380 Lissieu
Contrat CDI
Salaire 22800 - 27000 € / an
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Publiée le
Réf : ASE - 1099 - ADV

Descriptif client

SKILLS RH, cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé sur les métiers « Finance/Compta/Paie » et « Assistanat/Supply », recherche pour son client un(e) « Assistant(e) ADV bilingue anglais (H/F) ».

Descriptif du poste

Vous aurez pour principales missions :

  • Assurer le traitement administratif et le suivi des commandes (contrôles, saisies, validations, transmissions des commandes et documents de transport….).
  • Répondre aux demandes des clients internes et externes.
  • S’assurer de la mise en place des moyens nécessaires permettant de réaliser la prestation demandée.
  • Traiter les dysfonctionnements et anomalies
  • Mettre à jour les données dans le système informatique interne
  • Intervenir en tant que support de l’exploitation.
  • Prendre en charge les différentes missions confiées par sa hiérarchie. Être responsable de la taxation et facturation, déclaration des litiges, suivi commercial du client (réunion mensuelle exploitation et qualité), doit faire évoluer le client au sein de l’entreprise et respecter les procédures internes et clients.

Profil recherché

  • De Formation BAC+2 en Gestion Commerciale, ADV ou équivalent, vous disposez d’une première expérience dans une fonction Support Client, idéalement au sein d’une entreprise du secteur du transport.
  • Anglais courant
  • Rigueur, organisation, aisance rédactionnelle et maitrise du pack office sont requis, une connaissance minimum de SAP est requise. Votre proactivité, votre capacité à vous adapter à divers interlocuteurs, ainsi que votre volonté à satisfaire le client seront des éléments déterminant dans la réussite de ce poste.
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Recruteur
Audrey SELLIER
Spécialité ADV - Relation client
Bureau de Lyon
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Assistant(e) ADV bilingue anglais H/F
Localisation 69380 Lissieu
Contrat CDI
Salaire 22.8k - 27k € / an
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