Localisation 69007 Lyon
Contrat Intérim - INTERIM 4 MOIS
Salaire 24000 - 26000 € / an
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Publiée le
Réf : MCH-ASC-1309

Descriptif client

SKILLS RH recrute pour l’un de ses clients, un laboratoire pharmaceutique, situé à Lyon, un(e) assistant(e) de service client.

Descriptif du poste

  • Gestion des appels (entrants et sortants) des clients et des commerciaux.
  • Traitement des commandes des pharmaciens de ville dans le respect des procédures mises en place et des conditions commerciales validées,
  • Suivi des livraisons,
  • Traitement des réclamations commerciales, logistiques et produits,
  • Communication des informations relatives aux produits.
  • Gestion des relances paiements et des procédures de recouvrement,
  • Etre force de proposition pour faire évoluer les outils et les procédures en cours,
  • Mise à jour informatique des informations relatives aux clients.

Profil recherché

  • Expérience d’au moins 2 ans au sein d’un service client, 
  • Esprit d’équipe et bonnes capacité d’apprentissage,
  • Méthodique / sens de l’organisation,
  • Polyvalent(e), autonome,
  • Bon sens relationnel,
  • Proactif et réactif.

 

 

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Recruteur
Marion CHIARONI
Manager
Spécialité Assistanat - Office
Bureau de Lyon
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Assistant Service Client H/F
Localisation 69007 Lyon
Contrat Intérim - INTERIM 4 MOIS
Salaire 24k - 26k € / an
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Civilité :
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