Descriptif client
SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l’intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 16 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d’une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d’emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
– Comptabilité & Finance
– Assistanat & Office
– Audit & Expertise Comptable
– Supply chain & Achat
– ADV & Relation client
– Digital & Marketing
– BTP & Immobilier
– Ingénierie & Technique
Descriptif du poste
Sous la responsabilité de la Responsable ADV et en lien avec la Direction, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et serez en relation constante avec la clientèle.
Vos missions principales :
– Traitement et expédition des commandes en s’assurant du respect des délais convenus, des conditions contractuelles et des procédures internes
– Suivi des livraisons et gestion de la relation client
– Création et mise à jour des comptes clients
– Elaboration de statistiques de vente
– Référencement de notre gamme de produits et complétude de matrices
– Assurer les contacts entrants (standard téléphonique partagé, traitement et rédaction de mails, orientation vers le service concerné, etc.)
Profil recherché
Ce poste nécessite :
– Expérience de 3 à 5 ans minimum
– Sens du relationnel
– Organisation
– Rigueur dans l’exécution des tâches confiées
– Dynamisme, réactivité, prise d’initiatives
– Ecoute et respect des procédures.
Une maîtrise de l’orthographe et une connaissance des outils informatiques (Pack Office et ERP) est indispensable.