Descriptif client
Rattaché (e) à la Responsable Télévente, vous prenez en charge la gestion d’un portefeuille clients et vous êtes garant(e) d’un service de qualité auprès de notre clientèle de restaurateurs.
Descriptif du poste
Vos missions :
– Répondre aux besoins du client et le conseiller,
– Savoir présenter les produits et proposer des tarifs adaptés,
– Réaliser des ventes additionnelles,
– Participer à la fidélisation de la clientèle,
– Saisir des commandes dans le logiciel interne,
– Effectuer l’administratif de vos appels,
– Assurer le suivi des dossiers avec l’administration des ventes et les services techniques le cas échéant et veiller à la bonne exécution de la vente.
– Vous rejoignez une équipe de professionnels et d’experts, qui vous guideront tout au long de votre parcours d’intégration, avec bienveillance et bonne humeur.
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel
Vous êtes réactif (ve) et polyvalent(e)
Qualités de rigueur et d’organisation
Capacité à travailler en équipe