Descriptif client
SKILLS RH est un cabinet de recrutement, indépendant et à taille humaine (180 collaborateurs). Nous travaillons sur la recherche et l’évaluation de profils de tous niveaux en contrats CDI, CDD, & Intérim.
Chaque consultant est spécialisé sur une ligne de métiers (Finance, Comptabilité & Paie, Supply Chain, ADV, Office), et gère ses clients et candidats de A à Z, avec le support de chargé(e)s de recrutements.
Fort du succès de son équipe impliquée, reconnue et récompensée, SKILLS RH connait aujourd’hui un développement significatif, autour de ses valeurs piliers : collectif, respect, service, le tout dans une ambiance de travail saine !
Descriptif du poste
Notre client basé sur Aulnoye-Aymeries recherche une ou un Assistant ADV dans le cadre d’une mission d’intérim de 6 mois, vous aurez comme missions :
- Répondre aux consultations
- Bâtir la réponse à la commande client en choisissant la route de production adaptée au besoin client et la plus économique (délais de livraison, livraisons partielles ou échelonnées ou sur stock, sous-traitance, …)
- Faire les accusés de réception de commande
- Consultation des sous-traitants de taillage d’inserts et des sous-traitants de calibres neufs et métrologie pour remise d’offre
- Passer les commandes de prestation de sous-traitance, réceptionner les pièces
- Planifier et ordonnancer la production
- Elaborer les Manufacturing Schedule toutes les 2 semaines
- Assurer la communication avec les clients (conf-call), réunions hebdomadaires avec VAM Services et les clients internes.
- Facturer les clients
- Prise en charge des insatisfaction et réclamations client
- Réponses aux e-mails
- Demander la création de la documentation technique, (référence d’insert, plan, calque), pour tous nouveaux produits.
- Gérer le carnet de commandes clients : ajout nouvelles commandes, mise à jour des statuts, …
- Prioriser les délais et les urgences clients
- Bâtir le contrat mensuel en fonction du carnet de commandes et des ouvertures possibles, du TRS et des délais remis aux clients ; proposer différents scenarii de contrat (avec ou sans S/T, avec ou sans commande de stock, …)
- Planifier les machines de production : sortir les cartes de lot, faire l’ordonnancement journalier avec la production
- Manager transversalement les opérateurs de tonnelage, de contrôle projecteur, de Keyence, de gravage et des expéditions en fonction des besoins clients
- Mettre à jour les indicateurs de la supply chain (journalier, hebdomadaire et mensuel)
- Lancer la sous-traitance de taillage : passer la DA, faire préparer et envoyer les substrats, calques et plans
- Gérer la charge de la sous-traitance ; réceptionner les produits (quantitativement et qualitativement) ; challenge les délais
- Gerer les expéditions des commandes vers les clients
- Obtenir la documentation technique, (références, plans), pour tous nouveaux produits.
- Gérer le carnet de commandes clients : ajout nouvelles commandes, mise à jour des statuts, …
- Prioriser les délais et les urgences clients
- Bâtir le contrat mensuel en fonction du carnet de commandes et des ouvertures possibles, de la performance EDM et métrologie (capacité par personne) et des délais remis aux clients ; obtenir les hypothèses de capacité pour le mois à venir glissant pour planifier au plus juste.
- Planifier la production : sortir les cartes, faire l’ordonnancement journalier avec le responsable flux calibres
- Evaluer l’avance / retard 2 fois par semaine avec le responsable flux calibres afin d’anticiper les retards de livraison
- Mettre à jour les indicateurs de la supply chain (journalier, hebdomadaire et mensuel)
- Lancer la sous-traitance : passer la DA, faire préparer et envoyer la matière ou les calibres, calques et plans
- Gérer la charge de la sous-traitance, obtenir les devis afin de réduire les coûts ; réceptionner les produits (quantitativement et qualitativement) ; challenge les délais
- Gere les expéditions des commandes vers les clients
- Faire les entrées et sorties des stocks
- Planifier les réapprovisionnements des stocks clients
- Adapter les niveaux à mettre en stock en fonction de l’évolution des besoins client et / ou du carnet de commande
- Faire faire les inventaires et rentrer les écarts constatés
Profil recherché
Issue d’une formation Bac+2 en logistique
Vous êtes anglais bilingue
Une première expérience serait un plus