Descriptif client
SKILLS est un jeune et dynamique cabinet de recrutement, généraliste, indépendant et à taille humaine (180 collaborateurs). Nous travaillons sur la recherche et l’évaluation de profils de tous niveaux en contrats CDI, CDD, & Intérim.
Chaque consultant est spécialisé sur une ligne de métiers (Finance, RH, Supply Chain, Juridique), et gère son portefeuille clients et candidats de A à Z, avec le support de chargé(e)s de recrutement.
Descriptif du poste
Nous recherchons pour l’un de nos clients dans le 8ème arrondissement, un Assistant ADV H/F.
Vos missions seront les suivantes:
– Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients
– Etablir et enregistrer les commandes clients (devis, délais, référence, fiche de mesure, …)
– Gérer la facturation et les relances clients
– Traiter les litiges (réclamations, contentieux, …)
– Suivre les retours clients et éditer les avoirs
– Suivre les commandes et interactions avec les services internes pour satisfaire les clients
– Créer les nouveaux comptes clients et mettre à jour la base clients
Profil recherché
Formation de niveau Bac +2/3 en commerce ou gestion
Maîtrise des outils bureautiques, Excel, SAGE, SAP
Anglais requis
Sens du service client
Capacité d’adaptation
