Localisation Dardilly
Contrat CDI
Salaire 24000 - 26000 € / an
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Publiée le
Réf : ASE-ASV-2200

Descriptif client

SKILLS RH, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers « Finance/Compta/Paie » et « Assistanat/Supply », recherche pour l’un de ses clients, leur futur(e) « Assistant(e) ADV (H/F) ».

Descriptif du poste

Vous aurez pour principales missions :

  •  Référencement des nouveaux clients
  • Réception, saisie et suivi des commandes clients reçues par fax , mail ou EDI dans Navision  (France, Export et filiales)
  • Gestion logistique des expéditions et suivi des livraisons
  • Gestion des réclamations clients
  • Mise à jour des fichiers clients et modes opératoires
  • Servir d’interface entre le client et les différents services
  • Participer à la recherche et à l’amélioration de la qualité du service client
  • Assurer le back up de l’équipe
  • Petit côté commercial car il y a de la vente additionnelle à la fin des appels

 

Profil recherché

Vous êtes / avez :

  • Rigueur, sens de l’organisation, gestion du stress, réactivité, sens du service clients,
  • Qualité de communication, aisance relationnelle et esprit d’équipe.
  • Anglais recommandé

Lieu : Dardilly puis déménagement sur Décines

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Recruteur
Audrey SELLIER
Spécialité ADV - Relation client
Bureau de Lyon
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Assistant ADV H/F
Localisation Dardilly
Contrat CDI
Salaire 24k - 26k € / an
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Civilité :
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