Localisation Genay
Contrat CDI
Salaire 25000 € / an
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Publiée le
Réf : MCH - ADV - 1369

Descriptif client

SKILLS RH recrute pour l’un de ses clients, groupe industriel du secteur de la chimie, un(e) Assistant(e) ADV.

Descriptif du poste

  • Effectuer le traitement, la saisie et le suivi des commandes clients en conformité avec les process en vigueur, dans le cadre des conditions de vente et les règles définies par la société,
  • Réaliser les demandes règlementaires auprès du service règlementaires via Ticketing system,
  • Enlever le prix manuel dans les commandes bloquées chaque mois et entrer un prix de vente crée dans l’outil,
  • Saisir des offres commerciales dans le système en support des Vendeurs si besoin, à partir des différents éléments fournis par les Vendeurs et effectuer la revue de contrat en adéquation avec les process en vigueur,
  • Effectuer les demandes de création Clients auprès du service référencement,
  • Gérer en collaboration avec les Technico-Commerciaux, les Responsables Grands Comptes, les Commerciaux Sédentaires et la Direction des Opérations/Supply Chain les demandes des clients concernant les retours d’emballages et en assurer le suivi selon le process en vigueur, le recouvrement des créances,
  • Informer  les Technico-Commerciaux, les Responsables Grands Comptes, les Commerciaux Sédentaires et les Chefs des Ventes des incidents de paiement et des blocages de comptes clients,
  • Gérer les litiges et réclamations clients, émettre les demandes d’avoir dans l’outil SIDETRADE et SAP.

Profil recherché

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre un bon relationnel, rigueur et réactivité
  • Vous justifiez d’une expérience réussie de plus de 2 ans sur les fonctions similaires
  • Vous maîtrise Pack Office.
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Recruteur
Marion CHIARONI
Manager
Spécialité ADV - Relation client
Bureau de Lyon
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Assistant ADV H/F
Localisation Genay
Contrat CDI
Salaire 25k € / an
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Civilité :
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