Descriptif du poste
Au sein de l’équipe ADV, dans le souci du traitement commercial et administratif des commandes
des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …), communique à la clientèle des
informations techniques sur les produits/services de l’entreprise et prospecte la clientèle
internationale.
Dans ce contexte vous assurez les missions suivantes :
• Assurer l’interface entre les fournisseurs, les services de la production, du bureau d’étude
et commercial
• Assurer la gestion et le suivi des contrats (enregistrement des commandes, suivi affaires,
gestion des litiges…).
• Assurer la gestion et l’actualisation du fichier clients
• Assurer la facturation
• Assurer la relance des clients et le suivi des devis
• Conclure tout ou partie des achats de service de réparation nécessaires aux clients
• Optimiser les flux physiques en entrée (matière première) et/ou en sortie (produit fini)
• Organiser et superviser le traitement des commandes (du contrat à la livraison : délai,
qualité de la fourniture)
• Prospecter les marchés
• Rédiger et préparer les dossiers commerciaux, rédaction de courriers/rapports et envoi de
documentation…
• Transmettre les demandes techniques et les litiges en internes aux services appropriés
Profil recherché
BAC +2 à +5 de type BTS, Licence ou Ecole de Commerce, spécialisation
Achat/Approvisionnement ou Commerce International.
Bonne maîtrise des outils bureautiques notamment d’Excel Bonne capacité analytique, bon
jugement et habiletés à prendre des décisions Intègre, professionnel, motivé.
Expérience requise sur une fonction similaire : 0 à 5 ans.
Anglais parlé et écrit impératif