Descriptif client
Skills recherche pour son client un Assistant ADV en CDI
Vous gérerez en autonomie un portefeuille de commerciaux et de clients par téléphone, par mail ou via notre CRM au sein d’une équipe de 4 personnes.
Descriptif du poste
Vos principales missions :
- Assister les commerciaux dans la gestion de leurs secteurs
o Création de comptes clients
o Mise à jour des accords tarifaires
o Saisie, traitement et vérifications des commandes dans le respect des conditions commerciales et tarifaires
o Gestion et mise à jour des contrats
- Gérer la facturation clients
o Etablissement, vérification et expédition des factures et avoirs clients
o Suivi et gestion des remises
- Participer à la mise en œuvre et au suivi des opérations commerciales
- Analyser et participer à la résolution des réclamations clients
- Aider à la gestion administrative des appels d’offres
Profil recherché
Formations attendues : Titulaire d’un diplôme supérieur (Bac +2 minimum) dans les métiers du commerce et/ou de la relation clients, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum (y compris alternance).
Vos compétences Informatiques : Pack Office (Excel, Power point…), La connaissance d’un ERP et/ou d’un CRM serait un plus
Vos qualités : Capacité à travailler en équipe, aisance relationnelle, rigueur, capacité à gérer ses priorités
Horaires : Du lundi au jeudi : 8h – 12h15 et 13h30 – 17h et 16h le vendredi
Temps de travail : 37h / semaine avec 1 journée de RTT par mois
Les plus : Mutuelle et prévoyance groupe – Semaine de fermeture annuelle
Jours de congés de fin d’année offerts – Accord restaurant de proximité – Jours et primes d’ancienneté