Localisation Le Bignon
Contrat Intérim - 8 mois
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Publiée le
Réf : IBA-13-assistant ADV/Commercial

Descriptif client

SKILLS Nantes, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’Administration des ventes, recherche pour son client, un(e) Assistant ADV / commercial F/H dans le cadre d’un poste en interim pour une durée de 8 mois dans le cadre d’un accroissement d’activité.

Le poste est basé au Sud de Nantes.

Descriptif du poste

Rattaché (e) au Responsable ADV, vous assurez le suivi d’un portefeuille clients sur un secteur géographique.

A ce titre, vos missions sont les suivantes (sur une durée hebdomadaire de 35h sur 4.5 jours) :

Service Client :

– Gérer son portefeuille de clients

– Planifier, suivre et analyser ses activités commerciales

– Assurer le suivi de l’évolution du client et sa fidélisation

– Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients ou prospects selon leurs demandes

– Contacter le service Crédit Client pour le déblocage des commandes reçues

– Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements

– Réaliser l’étude commerciale de la demande du client

– Enregistrer les interactions avec nos clients dans la CRM

ADV :

– Fournir un support administratif et accompagner les chargés d’affaires dans leurs missions

– Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités commerciales aux clients, chargé d’affaires

– Enregistrer les commandes, vérifier leurs conditions de réalisation et en informer le client et/ou le chargé d’affaires

– Maintenir la base de données clients à jour dans l’ERP

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+2 minimum type Gestion de la PME ou Négociation et digitalisation de la relation client, et disposez idéalement d’une expérience de cinq ans minimum sur des fonctions similaires.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et votre curiosité.

Vous avez déjà manipulé régulièrement la suite Office, SAP sera utilisé au quotidien.

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Recruteur
Hyppolite FOURNIER
Manager
Spécialité ADV & Relation client
Bureau de Nantes
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Assistant ADV / commercial F/H
Localisation Le Bignon
Contrat Intérim - 8 mois
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Civilité :
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