ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

SKILLS, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne l’un de ses clients, acteur majeur du secteur Banque-Finance-Assurance, dans le recrutement d’un(e) Conseiller(ère) Clientèle basé(e) à Rambouillet.

Au sein d’une agence dynamique et à taille humaine, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des clients en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de la relation client et contribuerez activement au développement commercial de l’agence.

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches bancaires, financières et assurantielles.
- Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées en matière de produits et services.
- Assurer la gestion des opérations courantes (ouvertures de comptes, moyens de paiement, épargne, assurances, etc.).
- Détecter les opportunités commerciales et contribuer au développement du portefeuille clients.
- Gérer et suivre les dossiers clients en garantissant un service personnalisé et de qualité.
- Veiller au respect des réglementations en vigueur et aux procédures internes.
- Collaborer avec les autres services et experts afin d’optimiser la satisfaction client.

Ce poste offre une rémunération annuelle entre 22 000 et 23 000 euros, ainsi que des perspectives d’évolution au sein d’un groupe reconnu pour son expertise et sa proximité client.

Profil recherché

Doté(e) d’un excellent sens relationnel et d’un fort esprit commercial, vous êtes animé(e) par la satisfaction client et l’atteinte d’objectifs. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant, où votre engagement fera la différence.

- Formation Bac+2 minimum en Banque, Finance, Assurance ou Commerce (BTS, DUT, Licence).
- Première expérience en relation client, idéalement dans le secteur bancaire, financier ou assurantiel.
- Sens de l’écoute et capacité à identifier rapidement les besoins des clients.
- Aisance dans la communication orale et écrite, avec une posture professionnelle et rassurante.
- Esprit d’analyse et rigueur dans la gestion des opérations et des dossiers clients.
- Force de proposition et aptitude à convaincre pour développer l’activité commerciale.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
- Sens du travail en équipe et capacité à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.

Ce poste s’adresse à un(e) candidat(e) désireux(se) de s’investir pleinement dans une structure reconnue pour la qualité de son accompagnement client.

Si vous souhaitez relever ce défi et contribuer activement au développement d’une agence en pleine croissance, postulez dès maintenant.