Chargé de maintenance logiciel (H/F)

Descriptif client

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· Digital & Marketing
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

SKILLS recrute pour son client un Chargé de maintenance logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à la chapelle sur Erdre.

Devenir Chargé de maintenance Logiciel c'est :

- Prendre en charge au quotidien les tickets de maintenance de leurs clients selon leur niveau de criticité
- Analyser et résoudre les problématiques rencontrées sur vos domaines de compétences
- Travailler en autonomie ou en lien avec les autres équipes (support technique, consultants, développeurs...)
- Informer les clients au fil de l'eau du traitement de leurs demandes sur le logiciel de ticketing et/ou par téléphone
- Fidélisation client
- Participer à la formation
- Participer à des projets

Profil recherché

Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder les compétences suivantes :

De formation supérieure, tu justifies d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste dans le secteur industriel en lien avec la gestion commerciale, en tant qu'assistant(e) ADV ou Comptable.

A l'écoute, tu as un sens aigu de la relation client.

Les + :
- RTT
- 2 jours de télétravail
- Super condition de travail
- Ouvert au temps partiel