Ingénierie & Technique

Descriptif client

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel, et/ou du responsable d’agence, en lien avec les équipes techniques et magasin ainsi que les clients, vos missions seront les suivantes :

-        L’accueil téléphonique et prise de RDV client
-        L’ouverture et la gestion administrative d’Ordre de Réparation
-        La rédaction et le suivi des devis atelier ainsi que la planification des interventions des techniciens
-        L’encodage des heures des techniciens sur notre ERP
-        Le suivi des recouvrements
-        La mise en place des présentations ainsi que la gestion du parc
-        La gestion des litiges clients
-        La commande des pièces auprès du magasin
-        La gestion du planning des transports
-        La facturation.

Profil recherché

Issu(e) idéalement d'une formation de type Bac, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum sur un poste de Technicien dans un environnement en plein développement et vous faites preuve d’organisation, de méthode et de rigueur dans votre environnement professionnel.

Vous avez l'habitude de travailler dans un environnement exigeant où la réactivité est essentielle.
Vous faites preuve d'un excellent relationnel, de dynamisme, d'écoute et de disponibilité. Vous avez le sens du travail en équipe, êtes organisé(e), adaptable, autonome. Enfin, vous avez le sens du service et de réelles capacités de conviction et de mobilisation.
Votre bonne humeur et votre gout pour la satisfaction client seront des atouts nécessaires pour vous épanouir à ce poste.
 
Une connaissance du logiciel IRIUM serait un plus.