ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons pour notre client, un acteur majeur du secteur industriel basé à Paris 9ème, un(e) professionnel(le) de l'administration des ventes export en CDI.

- Gestion des commandes clients à l’international depuis la réception jusqu’à la facturation et la livraison
- Coordination avec les différents services internes (logistique, production, finance) pour assurer le respect des délais et des engagements contractuels
- Suivi des expéditions et gestion des documents douaniers nécessaires selon les destinations
- Communication avec les transporteurs et prestataires logistiques pour optimiser les flux et résoudre d’éventuels incidents
- Interface avec les clients étrangers pour garantir un service optimal et répondre aux demandes spécifiques
- Veille à l’application des réglementations commerciales et douanières en vigueur
- Mise à jour des bases de données clients et reporting régulier sur l’activité export

Rémunération : 32 000 à 34 000 € annuel brut

Poste à pourvoir immédiatement, avec possibilité d’évolution selon les besoins de l’entreprise.
Environnement international demandant une grande réactivité et un excellent sens du service client.

Profil recherché

Pour ce poste stratégique en ADV Export, nous recherchons un(e) professionnel(le) organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel.

- Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce international, gestion ou équivalent
- Expérience de 3 ans minimum en administration des ventes export, idéalement dans un environnement industriel
- Maîtrise des processus export, incluant la gestion documentaire et les formalités douanières
- Bonne connaissance des incoterms et des règlementations internationales en vigueur
- Aisance avec les outils ERP et bonne maîtrise d’Excel
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et réactivité
- Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec des interlocuteurs variés (clients, transporteurs, services internes)
- Anglais professionnel indispensable.
- Sens du service client et capacité à gérer des situations complexes avec diplomatie et proactivité.

Nous recherchons une personne impliquée, autonome et capable de travailler dans un environnement dynamique.
Poste idéal pour un(e) candidat(e) souhaitant évoluer dans un contexte international et challengeant.