ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· Digital & Marketing
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Vous êtes dynamique, à l'aise avec l'outil informatique, avec une expérience en qualité de commercial sédentaire, une bonne aisance téléphonique, vous êtes capable de parler et de comprendre l'allemand, alors nous vous proposons ce poste basé à Tourcoing (59200).

Vous travaillerez dans une ambiance conviviale avec un management bienveillant.
La société fait partie d’un groupe international et spécialisé en protection intérieure de chantier.
Elle est reconnue pour la qualité de ses produits, pour sa réactivité commerciale et logistique.
La satisfaction client reste la priorité et celle-ci ne peut se faire sans le bien-être des salariés.

Missions :

Sous la responsabilité du Responsable des Ventes, vous aurez pour missions :

- La réalisation d’appels sortants de prospection et développement du portefeuille client allemand.
- Le suivi de la clientèle avant et après commande (client allemand).
- La réalisation des devis en allemand.
- La saisie des commandes dans l’ERP.
- La gestion et la mise à jour quotidienne du CRM.
- L’analyse des retours clients et remontée des informations au responsable des ventes.
- Le suivi des envois de catalogues et échantillons.

Profil recherché

Pour ce fait, il faut :

- Une bonne maitrise de l’outil informatique (Excel, logiciels CRM hubspot/SAGE,...)
- Un Profil commercial.
- Une Aptitude du travail en équipe
- Etre Dynamique
- Parler couramment Allemand