ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Le cabinet de recrutement SKILLS, basé à Paris, recrute pour son client, une entreprise en pleine croissance située à Saint-Denis, un Assistant Commercial (H/F) en CDI. Ce poste propose une rémunération compétitive, comprise entre 35 000 € et 40 000 € brut annuel, selon l'expérience.

En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de la gestion administrative et opérationnelle des dossiers clients, avec un rôle central dans l’interface entre le service commercial et les clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et serez le garant de la satisfaction client.

Vos principales missions seront :

- Assurer le traitement des demandes
- Gérer la relation clients
- Assurer le suivi administratif
- Prendre en charge les réclamations clients et trouver des solutions adaptées
- Assurer la mise à jour des bases de données clients et des outils de suivi
- Collaborer avec les différents départements pour garantir la fluidité des échanges

SKILLS est un cabinet de recrutement qui valorise la diversité et l’inclusion au sein des entreprises. Nous vous accompagnerons tout au long du processus de recrutement, en veillant à ce que votre profil soit parfaitement aligné avec les besoins de notre client.

Profil recherché

Nous recherchons un profil organisé, rigoureux et doté d’un excellent relationnel. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de précision. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et idéalement d'un ERP ou d'un CRM.

Le profil idéal pour ce poste devra avoir les compétences suivantes :

- Expérience préalable en gestion de commandes ou en relation client, idéalement dans un environnement B2B
- Bonnes capacités de communication écrite et orale
- Maîtrise des outils informatiques, en particulier Excel et des logiciels de gestion commerciale
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Autonomie et esprit d’initiative pour résoudre les problèmes clients
- Bonne gestion du stress et des priorités

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en pleine expansion, nous vous invitons à postuler en envoyant votre CV et lettre de motivation à SKILLS. Nous serons ravis de vous accompagner dans cette belle opportunité de carrière.