Descriptif client
SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· Digital & Marketing
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique
Descriptif du poste
Dans le cadre du développement de l’activité de l'un de nos clients à Lyon, le cabinet SKILLS recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Commercial Sédentaire en CDI. Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique, avec pour objectif de contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux tout en assurant un service client de qualité.Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients : préparation des devis, gestion des commandes et suivi de leur exécution.
- Traiter les appels entrants et sortants, en répondant aux besoins des clients et en orientant les demandes vers les bons interlocuteurs.
- Assurer le suivi de la relation client et apporter une solution aux problématiques rencontrées.
- Contribuer à la prospection commerciale, identifier de nouveaux besoins chez les clients existants et participer à la fidélisation de la clientèle.
- Suivi des offres commerciales et relances clients dans le respect des objectifs de conversion.
- Gérer les commandes, les livraisons et veiller à la satisfaction clients.
- Réaliser des reportings réguliers auprès de la direction commerciale et veiller à la mise à jour des données clients dans le CRM.
En rejoignant cette équipe, vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, avec un salaire compétitif et un variable attractif en fonction des performances.
Rémunération : entre 26 000 € et 28 000 € bruts annuels + variable, selon profil et expérience.
Poste basé à Lyon.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), ayant une première expérience dans un rôle commercial ou dans l’assistanat commercial. Vous êtes doté(e) d’une forte orientation client et avez une bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Les compétences et qualités requises pour ce poste sont les suivantes :
- Excellentes compétences relationnelles et sens de la communication, tant par téléphone que par e-mail.
- Rigueur dans la gestion des commandes, des devis et des suivis administratifs.
- Autonomie et organisation pour gérer efficacement les priorités et respecter les délais.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de CRM.
- Capacité à convaincre, à prospecter et à entretenir une relation de confiance avec les clients.
- Sens commercial développé, avec une expérience en vente sédentaire ou gestion de la relation client.
- Bonnes capacités d'analyse et de reporting pour assurer la remontée d’informations pertinentes.
Un Bac +2 en commerce, vente ou gestion est souhaité. Une expérience dans un poste similaire, avec une dimension commerciale et relationnelle, sera un atout.
Nous vous offrons une véritable opportunité d'évoluer au sein d’une équipe soudée et dans un environnement propice à la montée en compétences, avec des perspectives d’évolution à la clé.
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Recruteur
Charlène
Spécialité : ADV & Relation Client
Bureau de : LYON