Assistant(e) ADV (H/F)

Descriptif client

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· Digital & Marketing
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour rejoindre notre équipe dynamique à côté du Poiré sur vie. Vous serez responsable de soutenir efficacement notre département Administration des Ventes dans le secteur de la distribution.

Voici vos principales missions :

- Création des dossiers de suivi des véhicules et clients.
- Création et suivi des dossiers des sinistres.
- Enregistrement des commandes clients et fournisseurs.
- Facturation et encaissement client.
- Contrôle de la possession du permis de conduire et de la couverture d’assurance par les clients prenant livraison.
- Accueil des clients qui se présentent sur le site.
- Qualité de l’accueil téléphonique et physique.
- Tenue du standard commercial.
- Classement et archivage des documents et dossiers commerciaux.
- Entretien des outils de gestion commerciale.
- Respect des procédures.

Vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme pertinent et avez acquis une première expérience réussie dans un poste similaire. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques dédiés à l'ADV et avez une bonne connaissance des procédures logistiques. Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service client développé et êtes capable de travailler efficacement en équipe. Votre capacité à gérer les priorités et votre orientation résultats seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique pour le poste d'Assistant(e) ADV en CDI dans le secteur de la distribution.

Vous devez remplir les critères suivants :

- Diplômé(e) d'un niveau Bac+2 minimum en commerce, gestion ou équivalent.
- Expérience préalable d'au moins 2 ans dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la distribution.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de la relation client (CRM) et des systèmes ERP.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Sens aigu de l'organisation, rigueur et précision dans l'exécution des tâches.
- Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des initiatives pour améliorer les processus.
- Orienté(e) vers le client, avec une volonté constante de fournir un service de haute qualité.
- Anglais professionnel apprécié pour les échanges internationaux.

Ce poste offre une opportunité unique de contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, où l'initiative personnelle et l'esprit d'équipe sont valorisés. Si vous êtes motivé(e) par les défis et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature.

Poste en 35 heures sur 4.5 jours (Du Mardi au Samedi 12h).