Assistant ADV (H/F)

Descriptif client

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· Digital & Marketing
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la division ADV et Relation Client de notre bureau situé à Palaiseau. Vous serez un pilier essentiel dans notre processus de gestion des commandes export, assurant un service client de haute qualité tout en contribuant à la croissance de l'entreprise.

Missions :

·Gérer et suivre les commandes export de A à Z, en assurant leur traitement dans les délais impartis.
·Coordonner la communication et le suivi avec les clients internationaux, en assurant un service personnalisé.
·Préparer et gérer la documentation nécessaire à l'exportation (factures pro forma, documents douaniers, etc.).
·Collaborer étroitement avec les différents départements pour garantir la satisfaction client et le respect des engagements contractuels.
·Assurer le suivi logistique des expéditions et résoudre les problèmes éventuels liés au transport international.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export en CDI pour renforcer notre équipe de la division ADV et Relation Client à Palaiseau. Vous êtes une personne organisée, proactive et orientée résultats, ayant un fort intérêt pour le commerce international et le service client.

Compétences requises :

·Formation académique en commerce international ou expérience équivalente.
·Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement export.
·Connaissance approfondie des procédures douanières et des incoterms.
·Excellentes capacités organisationnelles et aptitude à travailler sous pression.
·Fortes compétences interpersonnelles et sens du service client développé.
·Maîtrise de l'anglais indispensable, une seconde langue européenne est un avantage.
·Maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM) et aisance avec les systèmes de gestion.