ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu dans le secteur de l'industrie basé à Levallois-Perret, un(e) Assistant(e) ADV Export Transport et Logistique en CDI. Vous rejoindrez une entreprise dynamique et participerez à la gestion des flux internationaux en collaborant avec différents interlocuteurs internes et externes.

Vos principales missions :
- Gérer et suivre les commandes export, de la réception à la livraison finale.
- Assurer la coordination avec les différents services internes (logistique, production, finance) et les prestataires externes (transporteurs, transitaires).
- Vérifier les documents douaniers et garantir leur conformité avec les réglementations internationales.
- Organiser les expéditions, optimiser les flux et veiller à respecter les délais impartis.
- Suivre les facturations, gérer les litiges liés au transport, et veiller au bon déroulement des opérations logistiques.
- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients internationaux en assurant un suivi de qualité.

Vous contribuerez également à l’amélioration continue des processus ADV et logistiques afin d’optimiser l’efficacité globale. Ce poste exige une grande rigueur, un sens du service client développé et une capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant.

Ce poste offre une belle opportunité d’évolution dans une entreprise à dimension internationale.

Profil recherché

Pour ce poste d’Assistant(e) ADV Export Transport et Logistique, nous recherchons un profil dynamique, organisé et doté d’un excellent relationnel. Vous avez déjà une expérience significative dans un environnement similaire, idéalement dans le secteur industriel.

Les compétences et qualités requises :
- Formation Bac+2/3 en commerce international, transport/logistique ou équivalent.
- Expérience d’au moins 3 ans sur un poste en ADV export ou logistique.
- Excellente maîtrise des incoterms, des réglementations douanières et des flux internationaux.
- Solides compétences en gestion administrative et suivi des dossiers clients.
- Aisance avec les outils bureautiques (Excel, ERP type SAP) et capacité à gérer des volumes de données importants.
- Anglais courant indispensable pour interagir avec les clients et partenaires à l’international.

Savoir-être :
- Rigueur et organisation pour garantir le respect des délais et la conformité documentaire.
- Réactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement multitâche.
- Sens du service client et excellent relationnel pour assurer une communication fluide avec les différents interlocuteurs.
- Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes.

Si vous êtes motivé(e) par l’univers de l’industrie et souhaitez évoluer au sein d’une entreprise dynamique à l’international, ce poste est fait pour vous !