Responsable de dossiers (H/F)

Descriptif client

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· Digital & Marketing
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Nous recrutons pour le compte de notre client, une entreprise de premier plan située à Épinal, un(e) Responsable de Dossiers en CDI. Rejoignez une société dynamique dans le secteur des Services-Conseil et contribuez à la gestion efficace de projets et dossiers complexes au sein d'une équipe experte.

Les principales missions du poste incluent :

·Gestion complète de dossiers clients, incluant la planification, l’exécution et le suivi des projets.
·Coordination des équipes internes pour assurer la réalisation des objectifs dans les délais impartis.
·Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées pour optimiser les résultats.
·Préparation et présentation des rapports de progrès aux clients et aux parties prenantes internes.
·Supervision et révision des livrables pour garantir leur conformité avec les exigences du client.
·Gestion des budgets alloués aux dossiers et suivi des dépenses pour respecter les prévisions financières.
·Développement de relations solides avec les clients, assurant un haut niveau de satisfaction et fidélisation.
·Identification des opportunités d’amélioration et mise en œuvre de mesures pour accroître l’efficacité des processus.

Le poste propose un salaire compétitif compris entre 35 000 et 40 000 euros brut par an, selon l’expérience et les compétences. Un contrat à durée indéterminée (CDI) est proposé, avec des perspectives de développement professionnel et des possibilités de formation continue au sein d’une entreprise en pleine croissance.

Profil recherché

Pour ce poste de Responsable de Dossiers, nous recherchons un(e) candidat(e) avec les compétences et qualifications suivantes :

·Diplôme en gestion de projet, management ou domaine similaire (Bac+2,3, etc.).
·Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur des Services-Conseil.
·Compétence avérée dans la gestion de projets complexes, incluant la planification, l’exécution et le suivi.
·Excellentes capacités d’analyse pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
·Maîtrise des outils de gestion de projet et des logiciels bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.).
·Capacité à gérer les budgets de projets et à suivre les dépenses pour respecter les prévisions financières.
·Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité à présenter des rapports et à dialoguer avec les clients.
·Rigueur, autonomie et capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais.
·Esprit d’équipe et aptitude à coordonner les efforts des équipes internes pour atteindre les objectifs fixés.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et êtes prêt(e) à relever des défis dans un environnement dynamique, nous vous invitons à nous envoyer votre candidature. Vous aurez l’opportunité de mettre en avant vos compétences en gestion de dossiers et de jouer un rôle clé dans le développement de notre client.