Au coeur de la compétitivité de presque toute entreprise, un département joue un rôle crucial : la Supply Chain & Achats
Mais qu’est-ce que c’est ? Faisons quelques pas en arrière…La supply chain décrit les diverses étapes de la production d’un produit, de l’acquisition et approvisionnement de la matière première jusqu’à la planification, la production, la distribution et enfin la livraison du produit au consommateur final.
Cette chaîne logistique représente un élément essentiel pour toute entreprise, car elle vise à optimiser les flux de matériaux, d’informations et de finances tout au long du processus. Une gestion efficace de la chaîne d’approvisionnement peut conduire à des avantages concurrentiels significatifs, à des coûts et des délais de livraison plus courts, et à une meilleure satisfaction client.
Dans ce Zoom Expertises, nous partons à la rencontre de la division Supply chain & Achats avec Lucie Ragel, consultante senior en recrutement, et Louise Piriou, consultante en recrutement.
Quelles sont les compétences clés recherchées par les entreprises dans ce domaine ?
Les compétences clés recherchées dans le domaine de la Supply Chain incluent une compréhension approfondie des enjeux logistiques, la capacité à élaborer et suivre des indicateurs de performances, une maîtrise de l’anglais, ainsi que la connaissance des systèmes ERP/CRM. Les professionnels doivent également posséder des compétences transversales telles que la résolution de problèmes, la capacité à travailler en équipe et une communication efficace. En outre, une familiarité avec les technologies émergentes comme l’Internet des objets (IO) ou l’intelligence artificielle (IA) est de plus en plus valorisée.
Comment identifiez-vous les candidats les plus qualifiés pour répondre aux besoins des clients ?
Lors du processus de sélection, plusieurs critères sont pris en compte pour évaluer la pertinence d’un profil candidat. Les compétences techniques et le savoir-être sont essentiels, car ils déterminent la capacité du candidat à comprendre et à résoudre les défis rencontrés dans la gestion des besoins des clients. Des exemples concrets de situations auxquelles le candidat a déjà été confronté et comment il les a résolues peuvent fournir des indications précieuses sur sa capacité à s’adapter et à trouver des solutions efficaces. De plus, un esprit analytique est crucial pour analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. En intégrant ces différents aspects dans le processus de sélection, nous sommes en mesure d’identifier les candidats les plus qualifiés pour répondre aux besoins des clients de manière efficace et proactive.
Quels sont les défis rencontrés lors du recrutement et comment vous y faites face ?
Les défis rencontrés dans le recrutement pour des postes en supply chain sont souvent liés à la rareté des talents qualifiés. Il y a une forte concurrence pour attirer les meilleurs candidats et la nécessité d’identifier rapidement des profils opérationnels capables de s’adapter efficacement à une nouvelle structure organisationnelle. Pour relever ces défis, nous adoptons différentes stratégies, telles que l’utilisation de plateformes de recrutement en ligne pour 
cibler activement des professionnels qualifiés et la mise en place de processus de recrutement rigoureux. Nous nous assurons de garantir une communication transparente et constante avec les candidats tout au long du processus de recrutement afin de bien les accompagner à chaque étape et d’assurer une expérience candidat positive. De plus, nous maintenons un suivi régulier avec eux pour leur témoigner notre intérêt continu pour leur profil et pour rester à l’écoute de leurs besoins.
Quels types de postes sont les plus demandés dans ce domaine ?
Les postes les plus demandés sont ceux d’approvisionneur, acheteur, Demand & Supply Planner et Coordinateur import/export.
Le mot de l’expert ?
Louise Piriou « Ne jamais baisser les bras, toujours persévérer. »
Lucie Ragel « La Supply Chain, c’est captivant, il faut être rapide, agile pour recruter dans ce domaine ! C’est un secteur dans lequel je prends plaisir à travailler 😉 »