Recrutement : ChatGPT est-elle compatible avec les valeurs humaines de Skills ?

Voilà quelques semaines que l’IA générative ChatGPT fait parler d’elle dans de multiples domaines. Qu’en est-il du recrutement ? Cette appli intelligente peut-elle servir aux candidats qui postulent ? Aux recruteurs en quête de bons CV ?

On a voulu tester la version beta de ChatGPT en lui faisant écrire une lettre de motivation. Le job ? Un poste de Responsable Comptable H/F, à pourvoir actuellement via notre cabinet Skills.

Voici le contenu complet généré par l’IA ChatGPT :

Objet : Candidature au poste de Responsable comptable à Orléans

Monsieur/Madame [Nom du recruteur],

Je suis ravi de vous présenter ma candidature pour le poste de Responsable comptable à Orléans.

Avec [X années] d’expérience en comptabilité et en gestion financière, je suis convaincu de pouvoir apporter mes compétences et mon expertise à votre entreprise. J’ai eu l’occasion de travailler dans des entreprises de tailles et de secteurs d’activités différents, ce qui m’a permis de développer une grande polyvalence et une bonne adaptation aux différents environnements professionnels.

Je possède une solide connaissance des normes comptables et fiscales en vigueur, ainsi qu’une excellente maîtrise des outils informatiques de gestion comptable (comme [nom de logiciel]), ce qui me permet de garantir une comptabilité rigoureuse et fiable.

En tant que Responsable comptable, je m’engage à mettre mes compétences au service de votre entreprise pour assurer la gestion efficace et transparente de la comptabilité et de la gestion financière. Je suis également prêt à accompagner les équipes de votre entreprise pour les aider à comprendre les enjeux financiers et les impacts de leurs décisions sur les comptes de l’entreprise.

Je suis convaincu que mes compétences et mon expérience correspondent parfaitement à vos besoins et je suis impatient de vous rencontrer pour vous en convaincre.

Veuillez agréer, Monsieur/Madame [Nom du recruteur], l’expression de mes salutations les meilleures.

[Votre nom]

Recrutement : partants pour recevoir Madame ChatGPT en entretien d’embauche ?

Personnellement, nous avons sondé nos équipes de consultants et leur retour est mitigé. Cette nouvelle IA amuse autant qu’elle fascine ou fait peur. La lettre de motivation générée par ChatGPT a le mérite d’être exempte de fautes d’orthographe ou de syntaxe. Elle est bien structurée, argumentée, quoi que restant vague (mais n’oublions pas que le CV vient en soutien).

Toujours est-il que nos consultants s’accordent à dire que le texte manque d’humanité ! Pas étonnant, nous direz-vous, puisqu’il émane d’un robot. On touche ici à une limite de l’IA. Sa lettre de motivation ne permet en aucun cas de percevoir le profil, la personnalité ou encore les soft skills qui se cachent véritablement derrière. Or l’humain, c’est essentiel, et particulièrement chez Skills !

ChatGPT, compatible avec nos valeurs humaines dans le recrutement ?

Prochain défi : ChatGPT sera-t-elle capable de générer un bon CV ? Un CV endeur pour n’importe quel candidat, même celui qui n’est habituellement pas créatif dans la manière de se présenter ? Cela ne viendrait-il finalement pas biaiser la personnalité que le consultant perçoit lors de cette première étape d’un process de recrutement ?

Ce test amène d’autres questions sur l’intelligence artificielle et son impact potentiel dans le monde du recrutement. Est-ce un outil capable d’aider un cabinet comme Skills ? En générant le titre et le contenu d’une offre d’emploi à partir de certains mots-clés par exemple ? Si oui, cela permettrait aux équipes de dégager du temps pour faire plus d’humain encore. Ce qui se traduirait par plus d’appels candidats, davantage de temps en entretien, etc.

Ce débat n’en est qu’à ses débuts et Skills a bien l’intention de suivre cela de près !

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